Asignatura clave para entender la empresa desde la viabilidad y los números. Trabajarás iniciativa emprendedora y formas jurídicas, financiación (préstamos, leasing, renting), análisis de inversiones (VAN, TIR, punto muerto) y facturación y fiscalidad (IVA, IRPF, IS). Aprenderás contabilidad según el Plan General Contable, elaboración de cuentas anuales y uso de hojas de cálculo y software contable para tomar decisiones con criterio.

Asignatura centrada en analizar oportunidades de mercado y definir el marketing mix para lanzar o reposicionar productos y marcas. Trabajarás producto (atributos, ciclo de vida, cartera y posicionamiento), precio (costes, demanda, competencia, margen y punto muerto), distribución (canales, contratos, costes) y comunicación (publicidad, promoción, RR. PP., marketing directo/relacional y online). Aprenderás a elaborar briefings, construir un plan de marketing completo (objetivos, estrategias, presupuesto, ejecución) y controlar sus resultados con indicadores y correcciones.

Asignatura práctica para dominar el ecosistema online de la empresa: desde accesos y servicios de Internet (correo, FTP) y facturación electrónica con seguridad y firma digital, hasta ciberseguridad básica y trámites telemáticos. El alumnado crea páginas web orientadas a UX/SEO y e-commerce, define estrategias en redes sociales y social selling y diseña un Plan de Marketing Digital (SEO, SEM, analítica, CRM, mobile). Culmina con la política de comercio electrónico: modelos de negocio, pagos, logística y protección de

Asignatura introductoria a la transformación digital en la empresa: diferencia entornos IT y OT, identifica tecnologías habilitadoras (IA, Big Data, IoT y cloud), y explica arquitecturas cloud/edge/fog/mist y su impacto en eficiencia y costes. Se trabaja la gobernanza del dato, su ciclo de vida y la ciberseguridad en sistemas conectados. El módulo culmina con un proyecto de transformación digital alineado con los objetivos estratégicos de la organización.

Asignatura clave para tomar decisiones basadas en datos: analiza mercado y entorno (micro/macro), comportamiento del consumidor y segmentación; configura un Sistema de Información de Marketing (SIM) y diseña el plan de investigación (objetivos, métodos y presupuesto). Se trabajan fuentes secundarias y primarias (encuestas, entrevistas, focus group; CAPI/CATI/CAWI), muestreo probabilístico y no probabilístico, y análisis estadístico para elaborar informes y gestionar bases de datos relacionales con rigor profesional.

Esta asignatura enseña a organizar el departamento de atención al cliente, definiendo sus funciones, estructura y relación con otras áreas para proyectar una imagen corporativa coherente. El alumnado aprende técnicas de comunicación, gestión de información con CRM, resolución de quejas y reclamaciones, y procesos de mediación y arbitraje. Además, se profundiza en la normativa de protección al consumidor, la elaboración de planes de calidad y fidelización y el diseño de programas para mejorar la experiencia del cliente. Una formación esencial para garantizar un servicio profesional, empático y eficaz.

Esta asignatura acompaña al alumnado en su desarrollo profesional y personal, ayudándole a conocer el mercado laboral, sus oportunidades y los perfiles más demandados. Se trabaja la prevención de riesgos laborales, la legislación laboral básica, los tipos de contrato, la Seguridad Social y los derechos y deberes del trabajador. Además, se desarrollan estrategias de autoconocimiento y orientación profesional, diseño del plan de inserción laboral y uso de entornos digitales de aprendizaje (PLE) para potenciar la empleabilidad. Una formación esencial para preparar al estudiante para su incorporación al mundo laboral con seguridad, iniciativa y visión de futuro.

Esta asignatura desarrolla las competencias lingüísticas necesarias para comunicarse eficazmente en contextos profesionales y académicos. El alumnado aprende a comprender mensajes orales y escritos, expresarse con claridad y corrección, y redactar documentos e informes propios del ámbito empresarial. Se trabajan la terminología técnica, los protocolos de cortesía internacional, la redacción de correos y presentaciones, y la comunicación en reuniones o entrevistas laborales. También se abordan aspectos socioculturales y profesionales del mundo anglosajón, esenciales para desenvolverse con solvencia en entornos laborales globales.

Esta asignatura desarrolla las habilidades comunicativas necesarias para expresarse con corrección y precisión en contextos profesionales en lengua catalana. El alumnado aprende a comprender mensajes orales y escritos, emitir discursos claros y estructurados, y redactar documentos e informes profesionales utilizando el registro adecuado. Se trabaja la terminología específica del sector, los protocolos de comunicación y cortesía, y la redacción administrativa y comercial. Una formación esencial para dominar la lengua catalana en entornos laborales y mejorar la proyección profesional en el ámbito empresarial y social de las Islas Baleares y Cataluña.

Esta asignatura capacita al alumnado para crear materiales publicitarios y comunicativos en distintos formatos, aplicando técnicas de diseño gráfico, audiovisual y digital. Se trabaja la planificación de contenidos, el uso de programas profesionales de maquetación, edición y diseño web, y la aplicación de principios de composición, color y tipografía. También se abordan la comunicación persuasiva, la creatividad publicitaria y la organización del plan de difusión, garantizando coherencia con la identidad corporativa. Una formación completa para diseñar campañas visuales efectivas y profesionales en cualquier medio.

Esta asignatura prepara al alumnado para planificar y ejecutar acciones de relaciones públicas y eventos de marketing alineados con la estrategia de comunicación de la empresa. Se trabajan los instrumentos de RR. PP., la organización integral de eventos (ferias, congresos, ruedas de prensa o actos institucionales), la gestión de proveedores y recursos, y la aplicación del protocolo empresarial e institucional. También se enseña a coordinar equipos, supervisar la ejecución de eventos y elaborar informes de evaluación de resultados. Una formación práctica y estratégica para comunicar eficazmente la identidad corporativa y fortalecer las relaciones con los públicos clave.

Esta asignatura enseña a diseñar y gestionar un plan de medios publicitarios, seleccionando los soportes más adecuados para cada campaña. El alumnado aprende a recopilar y analizar datos de audiencias (EGM, OJD), comparar ofertas de agencias y calcular indicadores clave como GRP, CPM o ROI. Se estudian las características y ventajas de los medios gráficos, audiovisuales, digitales y exteriores, así como las estrategias de publicidad en línea y fuera de línea. También se aborda el seguimiento y control de la ejecución del plan, la contratación publicitaria y la elaboración de informes de cobertura mediática y press clipping.

Esta asignatura forma al alumnado en la planificación, ejecución y control del trabajo de campo dentro de los estudios de mercado y opinión. Se aprenden técnicas para organizar equipos de encuestadores, definir perfiles de selección y formación, y establecer sistemas de motivación y remuneración. El módulo aborda los distintos tipos de encuestas (PAPI, CAPI, CATI, CAWI), el uso de cuestionarios estructurados, la aplicación de normas éticas (ESOMAR) y la verificación y validación de datos. Además, se desarrollan competencias de liderazgo, comunicación y control de calidad para garantizar la fiabilidad de la información recogida.

Esta asignatura enseña a planificar, organizar y controlar el trabajo de campo en estudios de mercado y opinión. El alumnado aprende a dirigir equipos de encuestadores, definir perfiles de selección y formación, y aplicar sistemas de motivación y remuneración efectivos. Se estudian los diferentes tipos de encuestas (presenciales, telefónicas y en línea), las técnicas de entrevista y cuestionario, y los protocolos éticos de investigación (ESOMAR). También se abordan el control de calidad, la validación de datos y la elaboración de informes de resultados, garantizando la fiabilidad y rigor del proceso de investigación comercial.

Esta asignatura impulsa la empleabilidad, la iniciativa y la mentalidad emprendedora del alumnado, combinando desarrollo personal, liderazgo y sostenibilidad. Se trabajan las estrategias de búsqueda de empleo, la marca personal, las competencias emocionales y sociales, y la gestión eficaz del tiempo y del trabajo en equipo. El estudiante aplica metodologías ágiles como el Design Thinking para generar y validar proyectos innovadores y sostenibles, vinculando la economía circular y el bienestar social. Culmina con la elaboración de un proyecto emprendedor de innovación social o tecnológica, alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Esta asignatura introduce al alumnado en los principios del desarrollo sostenible y su aplicación en los entornos empresariales. Se analizan los aspectos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG), los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y los retos globales derivados del cambio climático, la desigualdad o la gestión de recursos. El estudiante aprende a integrar la economía circular, el ecodiseño y las estrategias sostenibles en los procesos productivos, así como a elaborar e interpretar planes de sostenibilidad corporativa con métricas e indicadores de impacto. Una formación clave para promover empresas más responsables, competitivas y alineadas con la Agenda 2030.

Esta asignatura integra los conocimientos adquiridos a lo largo del ciclo formativo mediante la elaboración de un proyecto práctico vinculado al sector profesional. El alumnado identifica necesidades reales del entorno empresarial, analiza su viabilidad técnica y económica, y diseña un plan completo de actuación con objetivos, recursos, presupuesto y cronograma. Se trabajan las fases de planificación, ejecución y control, incluyendo la documentación técnica, la prevención de riesgos y la evaluación de resultados. Culmina con la presentación de un proyecto final profesional, que demuestra la capacidad del estudiante para aplicar estrategias de marketing, comunicación y gestión empresarial en un contexto real.

• Acceso con el ciclo formativo superado.
• Beca aplicada a los grados, para los estudiantes que acceden desde un ciclo formativo impartido en eserp.
• Beca para el curso de inglés que se imparte durante el primero año.
• Amplia convalidación de asignaturas.

Créditos:

• Créditos ECTS convalidados: 45.
• Créditos del grado: 240.
• Total de créditos a cursar: 195.
• Total de asignaturas convalidadas: 08.

Asignaturas:

• Commercial Techniques: 03 créditos.
• Designing and Editing: 06 créditos.
• Economía para Comunicadores: 06 créditos.
• Empresas de Comunicación y Modelos de Negocio: 06 créditos.
• Introduction to Marketing: 06 créditos.
• Marketing and E-commerce: 06 créditos.
• Public Relations Policies and Techniques: 06 créditos.
• Prácticas en Empresa: 06 créditos.

Créditos:

• Créditos ECTS convalidados: 27.
• Créditos del grado: 240.
• Total de créditos a cursar: 213.
• Total de asignaturas convalidadas: 05.

Asignaturas:

• Communication and Information Managment Techniques: 06 créditos.
• Market Research Techniques: 06 créditos.
• Policies and Marketing strategies: 06 créditos.
• Public Relations and Comunication in International Business: 03 créditos.
• Prácticas Externas: 06 créditos.

Créditos:

• Créditos ECTS convalidados: 30.
• Créditos del grado: 240.
• Total de créditos a cursar: 210.
• Total de asignaturas convalidadas: 05.

Asignaturas:

• Informática Jurídica: 06 créditos.
• Contabilidad Financiera: 06 créditos.
• Legal English: 06 créditos.
• Técnicas de Gestión de la Comunicación y la Información: 03 créditos.
• Prácticas Externas: 09 créditos.

Créditos:

• Créditos ECTS convalidados: 33.
• Créditos del grado: 240.
• Total de créditos a cursar: 207.
• Total de asignaturas convalidadas: 05.

Asignaturas:

• Informática Aplicada a la Criminología: 06 créditos.
• Introduction to Business I: 06 créditos.
• Legal English: 06 créditos.
• Técnicas de Gestión de la Comunicación y la Información: 06 créditos.
• Prácticas Externas: 09 créditos.

Créditos:

• Créditos ECTS convalidados: 63.
• Créditos del grado: 240.
• Total de créditos a cursar: 177.
• Total de asignaturas convalidadas: 09.

Asignaturas:

• Análisis económico-financiero en marketing I: 4,5 créditos.
• Análisis económico-financiero en marketing II: 4,5 créditos.
• Introducción al marketing: 6,0 créditos.
• Política de comunicación: 6,0 créditos.
• Marketing y dirección de comunicación: 4,5 créditos.
• Investigación de Marcados I: 4,5 créditos.
• Marketing relacional, directo e interactivo: 4,5 créditos.
• Derecho del trabajo y de la seguridad social: 4,5 créditos.
• Prácticas en Empresa: 24 créditos.

Créditos:

• Créditos ECTS convalidados: 34,5.
• Créditos del grado: 240.
• Total de créditos a cursar: 205,5.
• Total de asignaturas convalidadas: 03.

Asignaturas:

• Introducción al marketing y la comunicación en la empresa: 6,0 créditos.
• Dirección de marketing: 4,5 créditos.
• Prácticas Externas: 24 créditos.

La memoria anual recoge una valoración global muy positiva del curso académico 2023–2024. El año se inició con normalidad y con un incremento notable en la matrícula, alcanzando 65 estudiantes entre los ciclos de Marketing y Publicidad y Comercio Internacional, lo que permitió reabrir dos grupos de primer curso.

Las becas del Ministerio para estudios postobligatorios (gestionadas en Cataluña por la Generalitat) están dirigidas a estudiantes de Bachillerato, FP, enseñanzas artísticas, deportivas e idiomas.

Se solicitan entre marzo y mayo de 2025, incluso si aún no sabes qué estudiarás. Cubren matrícula, residencia, renta y rendimiento académico, con ayudas que pueden superar los 2.000 € según la situación familiar y los estudios cursados.

La tramitación es totalmente online, y la resolución depende de los requisitos económicos y académicos del estudiante.

La Programación General Anual (PGA) recoge la planificación académica, organizativa y pedagógica de los Ciclos Formativos de Grado Superior de Marketing y Publicidad y Comercio Internacional.

El curso 2024–2025 se estructura con grupos de 1.º turno de mañana y 2.º turno de tarde, manteniendo la metodología presencial, la evaluación continua y un modelo docente basado en la práctica profesional y el acompañamiento personalizado.

El curso académico se desarrollará del 12 de septiembre de 2024 al 23 de mayo de 2025, combinando docencia presencial, tutorías y actividades complementarias.

Documento institucional que establece el marco jurídico, organizativo y académico de eserp, conforme a la Ley Orgánica de Universidades. Define su naturaleza como centro universitario privado con autonomía académica y patrimonial, dedicado a la formación superior, la investigación y la transferencia de conocimiento.

Regula la estructura de gobierno (Junta General, Dirección General y Comité de Dirección), el régimen económico, los derechos y deberes de profesorado, alumnado y personal, y las funciones de los servicios académicos y de calidad.

Asimismo, establece los principios de ética, excelencia, innovación y compromiso social, junto con la política de docencia, investigación y colaboración con empresas y organismos públicos. Su objetivo es garantizar una formación rigurosa, actual y orientada al mercado laboral, promoviendo el desarrollo integral de la comunidad educativa.